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作者簡介
創意眼資訊有限公司
15年專兼職經驗的接案達人(兼職4年、專職11年)，分享貢獻創業接案的點滴心得，讓您跨出正確的每一步！
經歷：
．曾任資訊工業策進會市場情報中心MIS組資訊人員
．曾獲財政部台北市國稅局網頁設計比賽第二名
．曾獲聘為國民黨台北市黨部各區網站評審
．曾任資策會科展中心、巨匠、菱通、(土反)城、大亞、輔仁大學城區推廣部、104eTutor線上真人家教等多家教育中心講師
．曾任台灣產物保險公司電子商務專案負責人
．曾受邀於國立空中大學教學頻道電視課程錄影教授
．台灣科技大學推廣教育中心電腦講師（含職訓局、教育部等委託課程與專題輔導專案）
．台灣微軟Microsoft Expression系列軟體專欄作者及研討會、研習營講師
．台灣電子商務學院講師
．中國文化大學推廣教育部電腦講師
．清雲科技大學推廣教育中心講師
．台北市萬華社區大學講師
．台北護理健康大學推廣教育中心講師
．中國青年創業協會總會講師
．創意眼資訊有限公司 執行總監 / 站長 / 創意眼資訊研習學院講師
作者： 創意眼資訊有限公司
新功能介紹- 出版社：PCuSER電腦人文化
新功能介紹 - 出版日期：2012/01/08
- 語言：繁體中文
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文：林若寧
圖：陳應欽
走進太平洋SOGO百貨，下午2點人潮不多，一樓的化妝品專櫃百花齊放，空氣中瀰漫著淡淡香氣，在打扮時髦光鮮的櫃姐中，雅詩蘭黛太平洋SOGO百貨台北忠孝館副櫃長、34歲的連澤村身著黑色西裝，高的男性身影顯得格外與眾不同。
電子商務搶食零售大餅，讓百貨業面臨嚴峻挑戰。即使是旺季過年檔期，攤開1、2月全台灣的百貨業績報表，平均下滑超過5％。儘管如此，連澤村卻照樣衝出年度銷售金額2,500萬元的好成績。
入行9年來，從第三年開始，他的業績年年蟬聯品牌前5名，向他消費過的客戶，7成會回流，來到櫃上就指名要連澤村服務。他帶點自豪地說：「我有很多熟客來到櫃上發現我不在，轉身就不買了，寧可改天再來。」
與其說找連澤村買的是「產品」，更讓人離不開的是他的「服務」，這是連澤村能打敗不利大環境的關鍵理由。
客製化到「推心置腹」，創造互信基礎
「好業績沒有捷徑，就是把客人當朋友！」面對有意下單的客戶，連澤村常說的話居然是：「我建議先不要買，相信我，那個產品不適合你。」
不力推主打商品，他擅長的反而是透過閒聊，從膚況、職業、居住環境等細節為顧客仔細評估需求。「讓我來幫助你找到適合的商品」通常是連澤村用來「破冰」的第一句話，也充分展現他的原則：不是衝業績，而是幫客戶解決問題。
遇上從事外勤工作的OL，側重彩妝的防曬功能；若是職業偏向文書處理，推測對方多半在室內久坐、辦公，就推薦保濕效果佳的產品，讓肌膚在冷氣房內依然保持最佳狀態。「我不想讓客人浪費錢，如果短期內有其他優惠活動，我也會提醒客人晚幾天再來買，」連澤村誠懇地說。
另一個服務原則是：絕不從外表評斷顧客。有些業務會集中火力，主攻金字塔頂端的族群，連澤村卻是大小客戶都有，誰有需要，就服務誰。
連澤村回憶，一次櫃上來了位趿著拖鞋、套著寬鬆睡衣、拎著報紙的中年婦女，現場沒有人想招呼。連澤村主動上前詢問，對方淡淡地指明需要某個系列的保養品，拎了一罐就轉身離開。
不久後才發現，原來那位「平凡的大嬸」，居然是一位一線名人的親姊姊。因為這個契機，自此她成為連澤村長年穩定經營的大戶。
【全文未完，完整內容請見《Cheers》199期】
【本文由Cheers雜誌授權報導，未經同意禁止轉載。】
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記者吳睿慈／台北報導
因《PPAP》一曲爆紅的PIKO太郎首度登上東京武道館，吸引7000名粉絲爭相朝聖，他送上10次《PPAP》，更為此找來嘉賓助陣獻唱不同版本的歌曲，其中以演歌天王五木宏最為驚喜，兩人合體立刻引起全場驚呼。結束日本公演，PIKO太郎也將在3月訪台，有鑒於上次試吃皮蛋被嚇到，這次特別表示謝絕黑色系食物。
▲PIKO太郎日前登上東京武道館。（圖／avex taiwan提供）
PIKO太郎日前首度登上東京武道館，送上新曲《I LOVE OJ》以及《PPAP》10種不同版本，演歌天王五木宏原有海外演出，也特別為他調整行程，身穿一身白色勁裝擔任特別嘉賓，他也回贈招牌豹紋圍巾給天王，兩人更擺出「經典天使姿勢」展現好交情。
▲五木宏助陣PIKO太郎演唱會。（圖／avex taiwan提供）
結束日本演唱會，PIKO太郎將睽違半年再訪台，確定於3月26日於ATT SHOW BOX獻出首次海外公演，後台點名大啖小籠包，更希望可以喝到由台灣出產的現打新鮮蘋果鳳梨汁，另外，有鑒於訪台體驗過皮蛋，當時整個人被嚇到，這次也特別謝絕黑色系食物。PIKO太郎海外公演「PPAPPTTW」門票已在全台ibon機台和網路同步售票。
▲SISTAR孝琳膚色黝黑、身材適中，充滿健康的美感。（圖／翻攝自孝琳IG）
記者李玟儀／綜合報導
南韓女團SISTAR以優秀唱功累積高人氣，當中成員孝琳不只擁有充滿爆發力的磁性嗓音，還有勻稱、火辣的身材，性感曲線迷倒不少人。她24日在個人Instagram上PO出一張只穿內衣的性感自拍照，大秀豐滿上圍，立刻吸引不少人討論。
▲SISTAR孝琳只穿內衣自拍。（圖／翻攝自微博）
孝琳坐在床邊拿起手機自拍，長髮自然垂落在肩上，身上只穿了一件疑似是白底黑邊的內衣，豐滿上圍挺出連胸罩都Hold不住，不只如此，極品鎖骨、纖細手臂全都露，尺度大開讓人噴鼻血。但引人好奇的是，在她前方的床上躺了一個人，許多網友紛紛猜測這個人的身分，不過粉絲認為孝琳既然敢在別人面前脫得只剩內衣，肯定是親近的人吧。
▲熱褲似乎是孝琳的最愛，IG上有多張穿著熱褲趴趴走的照片。（圖／翻攝自孝琳IG）
另外，據《首爾經濟》報導，孝琳3月以南韓歌手代表身分，參加德克薩斯州奧斯汀舉辦的South By Southwest藝術節，近期在IG上PO出不少在美國的美照，幾乎每張照片都可以看到她穿著牛仔熱褲出現，黝黑修長的美腿呈現健康美也展現穠纖合度的曲線。
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